**什么情况下需要重新实名认证**

作为一个玩了七八年的老玩家，我身边经常有朋友问我这个问题。有人当初随手填错了身份信息，有人换了登录方式之后系统要求重新验证，还有人登录时突然弹出人脸识别，提示身份信息与实际使用人不符。遇到这些情况就需要重新走一遍认证流程。另外账号如果被系统判定存在异常，比如经常异地登录或者设备频繁更换，也会触发重新验证的要求。

**游戏内直接认证的操作步骤**

最省事的方法就是在游戏里操作。打开王者荣耀，进入登录界面的时候如果系统提示需要实名验证，直接按照弹窗指引填写姓名和身份证号码就行。填写的时候一定要仔细核对，名字和身份证号必须完全一致，错一个字都过不了。提交之后系统会进行审核，快的话几秒钟就能通过，慢的可能要等几分钟。如果弹出了人脸识别，找一个光线充足的地方，按照提示眨眨眼摇摇头，一般一次就能通过。

**通过成长守护平台认证的方法**

如果游戏内没有弹出认证入口，可以借助腾讯的官方渠道来操作。在微信里搜索“腾讯成长守护”公众号并关注，进入之后找到实名认证相关的选项，按照提示绑定账号提交信息就可以。这个方法特别适合进不了游戏主界面的玩家，因为验证可以直接在微信端完成，不需要先进游戏再操作。

**认证失败的常见原因和解决办法**

第一种情况是姓名和身份证号不匹配，只能重新填写并确保信息准确。第二种情况是提示证件绑定的账号已达上限，一个身份证能认证的账号数量有限，超了就得先解绑其他账号。第三种情况是未成年人无法自行修改，未成年的信息变更需要家长通过成长守护平台提交申诉，由监护人来处理。如果这些方法都试过还是不行，建议直接联系腾讯客服，把问题描述清楚，官方会给出针对性的处理方案。

**老玩家的几句真心提醒**

首先一定要用本人的真实信息，网上那些声称收费改认证的服务全是骗局，钱一转账号就被骗走了，我见过太多这种案例！其次不要随便把号借给别人，一旦对方触发人脸验证而信息对不上，后续会非常麻烦。最后说句实在话，实名认证本质是为了防沉迷，未成年人就算借了家长的身份证，游戏中的随机人脸识别也照样能查出来。与其想着绕过规则，不如合理安排时间，毕竟游戏只是生活的调剂，身体和现实生活才是最值得投入的！